2010年01月18日
オンとオフの危険な賭け
おはようございます。 「わかりやすさ」を考えるホームページコンサルタントの
永友一朗です。
半年ぶりの更新になります(^^);スミマセン！
今日は「オンとオフの危険な賭け」という、謎めいたテーマです。
最近、ポッドキャスト（音声配信）を始めようと思って
1400円くらいのマイクを買ったんです。
パソコンのマイクジャックにつなげる、簡単なマイクです。
そのマイク、「MUTE」（ミュート）という機能が付いていて
「録音中でも手元のミュートボタンで一発消音」
という謳（うた）いでした。
音声編集ソフトをダウンロードして、マイクをスイッチオン。
さあ、録音するぞ！と思って「あ～え～」とか、しゃべってみたんです。
おかしい。録音されない。
マイクの集音レベルが小さいのかな？と思って
パソコンのマイクブースト機能を上げてみました
（PC内のアンプみたいなものです）
でも、録音されない。
お気づきですか？このオチ。
そう、マイクのスイッチをオンしたと思ったら、
「MUTE」（ミュート）スイッチをオンしていたんです。
だから、無音で録音していたというわけです。
で、問題は、よく見ると、マイクのスイッチというのがない。
あるのは「MUTE」（ミュート）スイッチのみです。
私は曲がりなりにも、高校時代は放送部。
ダイナミックマイクの扱いは慣れています。
でも、「MUTE」（ミュート）スイッチが付いた簡易マイクの
扱いは初めてだったんです。
さて、「わかりやすさ」をテーマにしたこのブログ。
今回は、
・オン／オフなど機能が少ない場合は、説明不十分だと
ユーザーを大いに混乱させる。機能（項目情報）が
少なければ少ないほど、各項目において、その「わかりやすさ」
の責任は重くなる
ことをお伝えしたかったんです。
絞り込んだ情報。それ、説明は足りていますか？
--文責・ホームページコンサルタント永友事務所-------------
お問い合わせは、フォームからのメールが一番迅速です
https://ssl.form-mailer.jp/fms/7e0257a48790
[わかりやすいホームページコンサルタント永友一朗公式ブログ
はこちらをご覧ください]
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永友一朗です。
半年ぶりの更新になります(^^);スミマセン！
今日は「オンとオフの危険な賭け」という、謎めいたテーマです。
最近、ポッドキャスト（音声配信）を始めようと思って
1400円くらいのマイクを買ったんです。
パソコンのマイクジャックにつなげる、簡単なマイクです。
そのマイク、「MUTE」（ミュート）という機能が付いていて
「録音中でも手元のミュートボタンで一発消音」
という謳（うた）いでした。
音声編集ソフトをダウンロードして、マイクをスイッチオン。
さあ、録音するぞ！と思って「あ～え～」とか、しゃべってみたんです。
おかしい。録音されない。
マイクの集音レベルが小さいのかな？と思って
パソコンのマイクブースト機能を上げてみました
（PC内のアンプみたいなものです）
でも、録音されない。
お気づきですか？このオチ。
そう、マイクのスイッチをオンしたと思ったら、
「MUTE」（ミュート）スイッチをオンしていたんです。
だから、無音で録音していたというわけです。
で、問題は、よく見ると、マイクのスイッチというのがない。
あるのは「MUTE」（ミュート）スイッチのみです。
私は曲がりなりにも、高校時代は放送部。
ダイナミックマイクの扱いは慣れています。
でも、「MUTE」（ミュート）スイッチが付いた簡易マイクの
扱いは初めてだったんです。
さて、「わかりやすさ」をテーマにしたこのブログ。
今回は、
・オン／オフなど機能が少ない場合は、説明不十分だと
ユーザーを大いに混乱させる。機能（項目情報）が
少なければ少ないほど、各項目において、その「わかりやすさ」
の責任は重くなる
ことをお伝えしたかったんです。
絞り込んだ情報。それ、説明は足りていますか？
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2009年07月22日
「アクション明確化」が「わかりやすさ」につながる？
おはようございます。「わかりやすさ」を考えるホームページコンサルタントの
永友一朗です。
この『「わかりやすさ」でお困りのあなたへ-ＨＰ、チラシの「わかりやすさ」を考えていきましょう-』
という長いタイトルのブログは、不定期更新となります。
どうぞ、ご了承くださいませ m(_ _);m
※永友の公式ブログを毎日更新しており…すみません
さて、「わかりやすさ」を考えていくこのブログですが、
あなたは、どんなことが書かれるとお考えでしたか？
・文字の大きさ
・配色
・文章の起承転結
・図画を利用した記述
…こういったことが、通常、「わかりやすさ」につながる気がしますね。
これらはすべて触れていこうと思っていますが、最近私が
一番気になっているのが、
「アクションが不明確な案内ほど、わかりにくいものはない！！」
ということなんです。
この場合の「アクション」とは、「利用者（読者、閲覧者）が、その案内を読んだあと
次に取るべき行動」の意味です。
例えば、私の自宅マンションの理事会から、次のような案内が来たことが
あります。
「居住者 各位
理事会ではこのたび、災害時用の簡易トイレを購入し、
各戸に2セットずつ配布することにいたしました。
7／1よりロビーに置きますので、引換券に記名のうえ、
引き取りをお願いいたします。
理事会としましては、災害時はもとより、レジャー用、
介護用としてもお使いいただければ幸いです。
以上」
私は、次のような疑問が湧いて、この案内が非常に分かりづらいと
感じたのです。
・毎年、配布されるの？
・毎年でなければ、次はいつ配布されるの？
つまり、今後の見通し（行動予定）が立たなければ、
レジャー用、介護用に使えるわけがないのですね。
もともと、緊急災害用なわけですから…。
・次に取るべき行動が不明確な案内は、とてもわかりづらい。
と言えるかもしれませんね。
さてこの「アクション明確化」ですが、ホームページのような、行動
（ページ遷移）が様々に分岐していくメディアの場合は、もっと
厳密に定めないと、
「あ～このページ、分かりづらい！」
となってしまうように思います。
今後は、「ホームページ」における「アクション明確化」を考えて
いきたいと思っています。
--文責・ホームページコンサルタント永友事務所-------------
▼中小企業HPの第三者評価、セカンドオピニオン
▼HP運営初心者・入門者に特化したアドバイス
▼安心の「30日間の完全返金保証制度」付きコンサルティング
代表 永友 一朗
【主たる連絡先：藤沢駅前事務所】
〒251-0052 神奈川県藤沢市藤沢972-1-1209
【本社】
〒251-0001 神奈川県藤沢市西富583-2
電話：0466-25-8351 Fax ：0466-25-8352
中小零細企業の「魅力」「強み」を、お客様に
「効果的に」伝えられるよう助言しています。
▼神奈川県商工会連合会エキスパートバンク登録
▼横浜ベンチャーポート専門アドバイザー登録
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永友一朗です。
この『「わかりやすさ」でお困りのあなたへ-ＨＰ、チラシの「わかりやすさ」を考えていきましょう-』
という長いタイトルのブログは、不定期更新となります。
どうぞ、ご了承くださいませ m(_ _);m
※永友の公式ブログを毎日更新しており…すみません
さて、「わかりやすさ」を考えていくこのブログですが、
あなたは、どんなことが書かれるとお考えでしたか？
・文字の大きさ
・配色
・文章の起承転結
・図画を利用した記述
…こういったことが、通常、「わかりやすさ」につながる気がしますね。
これらはすべて触れていこうと思っていますが、最近私が
一番気になっているのが、
「アクションが不明確な案内ほど、わかりにくいものはない！！」
ということなんです。
この場合の「アクション」とは、「利用者（読者、閲覧者）が、その案内を読んだあと
次に取るべき行動」の意味です。
例えば、私の自宅マンションの理事会から、次のような案内が来たことが
あります。
「居住者 各位
理事会ではこのたび、災害時用の簡易トイレを購入し、
各戸に2セットずつ配布することにいたしました。
7／1よりロビーに置きますので、引換券に記名のうえ、
引き取りをお願いいたします。
理事会としましては、災害時はもとより、レジャー用、
介護用としてもお使いいただければ幸いです。
以上」
私は、次のような疑問が湧いて、この案内が非常に分かりづらいと
感じたのです。
・毎年、配布されるの？
・毎年でなければ、次はいつ配布されるの？
つまり、今後の見通し（行動予定）が立たなければ、
レジャー用、介護用に使えるわけがないのですね。
もともと、緊急災害用なわけですから…。
・次に取るべき行動が不明確な案内は、とてもわかりづらい。
と言えるかもしれませんね。
さてこの「アクション明確化」ですが、ホームページのような、行動
（ページ遷移）が様々に分岐していくメディアの場合は、もっと
厳密に定めないと、
「あ～このページ、分かりづらい！」
となってしまうように思います。
今後は、「ホームページ」における「アクション明確化」を考えて
いきたいと思っています。
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